EMBOTITS ELEBOECK pone a su disposición un servicio de compra en línea que le permitirá adquirir algunos de nuestros productos. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.

El pedido mínimo es de 30€ (sin impuestos), e incluye los gastos de envío.

A continuación, le invitamos a revisar las Condiciones Generales de Compra y Devolución que regulan la compra de productos a través de esta página web. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, le rogamos contacte con info@leoboeck.com.

 

– Propiedad del contenido web

– Cobertura de la Oferta

-Garantías

-Procedimiento de Compra

– Moneda e impuestos

– Forma de Pago y Seguridad

-Transporte

-Cambios y/o devoluciones

– Registro

– Seguridad y confidencialidad en los datos

-Ley y jurisdicción competentes

 

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por EMBOTITS ELEBOECK, S.A.U., con domicilio en C/ Mig, 19, P.I. Pla d’en Coll, (08110) Montcada; y CIF A64047954.

 

PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE LEOBOECK.COM

Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de EMBOTITS ELEBOECK o de sus licenciantes.

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de los productos identificados con EMBOTITS ELEBOECK. La copia o utilización de dichos elementos no conlleva la transferencia de ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de los elementos que configuran esta web.

COBERTURA DE LA OFERTA

Los productos ofrecidos se distribuyen únicamente en países de la Unión Europea.

Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos distribuidos por EMBOTITS ELEBOECK.

EMBOTITS ELEBOECK ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido, EMBOTITS ELEBOECK no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Por otro lado, en determinados productos, la imagen corresponde al producto elaborado y/o emplatado; y no al producto que el cliente adquiere.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

Procedimiento de compra

  1. Método de compra
  2. a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.
  3. b) La cesta de la compra contendrá el nombre del artículo seleccionado, las unidades que se solicitan, su precio (impuestos no incluidos) y la estimación de los gastos de envío; así como los datos de facturación obligatorios (marcados con asterisco) y la dirección de envío (en el caso de que sea diferente a la de facturación). Contacte con info@leoboeck.com para cualquier consulta.
  4. c) Al ‘Realizar el pedido’, se ofrecerá un resumen con el número de pedido, la fecha del mismo, el importe del pedido (impuestos incluidos) y método de pago. Sería necesario añadir un link a estas Condiciones de Venta y Devolución, con el texto: “Clicando sobre el botón ‘Pagar con tarjeta’, ud. acepta nuestras Condiciones de Venta y Devolución.
  5. d) Para finalizar el pedido y proceder al pago, deberá clicar sobre ‘Pagar con tarjeta’.
  6. INFORMACIÓN DE PAGO

Las compras se podrán realizar mediante pago con tarjeta de crédito o débito (Visa, Diners, Maestro y MasterCard). No se admitirán otras formas de pago.

  1. pago DEL PEDIDO (pasarela de pago)

El cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. (ver Forma de Pago y Seguridad).

Confirmada la transacción, se comunicará de nuevo a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento y desde el ordenador hacer el seguimiento del mismo.

También se enviará un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con info@leoboeck.com.

MONEDA E IMPUESTOS

Los precios en esta página web se muestran en EUROS, impuestos no incluidos.

El usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, viniendo éstos detallados y determinados en este sitio web.

Forma de pago y seguridad

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, EMBOTITS ELEBOECK utiliza sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma cifrada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.

Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, EMBOTITS ELEBOECK sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode y American Express SafeKey. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Como medida complementaria al sistema de «pago Seguro» y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, EMBOTITS ELEBOECK se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

Transporte

El transporte de los artículos comprados a través de esta página web se realizará a través de SEUR FRÍO y será entregado en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborales para los envíos a la Península Ibérica. Recordamos que, para envíos fuera de la península, pueden realizar sus consultas enviando un correo electrónico a info@leoboeck.com.

Como excepción al plazo indicado, la entrega de aquellos productos de los cuales EMBOTITS ELEBOECK no dispone de stock dependerá de los plazos de transporte y entrega del correspondiente proveedor. No dude en consultarnos escribiendo al correo electrónico indicado en el párrafo anterior.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario.

El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de SEUR (www.seur.com) donde se indicará, en cada momento, en que lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva por el cliente o bien llamando al Servicio de Atención al Cliente de SEUR.

Devoluciones y/o cambios

Nuestro objetivo es asegurarnos de que usted esté totalmente satisfecho con la compra que realiza. Si por cualquier motivo usted no queda satisfecho con el producto adquirido puede devolverlo, con carácter general (ver excepciones) en un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha en que lo recibió en su domicilio.

Las excepciones al plazo de 14 días son:

  1. Productos que puedan deteriorarse con rapidez (por ser productos de caducidad breve)
  2. Productos que deban ser almacenados de forma refrigerada.
  3. Productos desprecintados, cuando el precinto sea necesario por motivos de salud y/o higiene.

Para proceder a la devolución del producto enviado por SEUR deberá rellenar el formulario de devolución y/o cambio que encontrará junto al producto adquirido y adjuntarlo junto a la devolución.

Además de las excepciones indicadas, para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  1. No deben haberse usado o dañado.
  2. Deben devolverse en el envoltorio original.
  3. No deben haber caducado.
  4. Contactar con SEUR para proceder al envío de la devolución.

Siempre que haya respetado todos estos requerimientos, EMBOTITS ELEBOECK le reembolsará el importe total de los artículos adquiridos.

Los gastos de transporte de la devolución serán gratuitos en el caso de que ésta se produzca a causa de un error o defecto imputable a EMBOTITS ELEBOECK. En caso contrario, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte de la devolución.

Si su devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones de devolución indicadas anteriormente, EMBOTITS ELEBOECK se pondrá en contacto con usted.

En el caso que EMBOTITS ELEBOECK haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que calidad del artículo enviado no sea la adecuada (por defectos no originales), EMBOTITS ELEBOECK, una vez comprobado el error o el defecto, abonará los costes de transporte previa solicitud al cliente de los comprobantes correspondientes.

Registro

Para comprar en EMBOTITS ELEBOECK, el usuario tiene la posibilidad de registrarse. Los datos facilitados se guardarán en la base de datos de EMBOTITS ELEBOECK para procesar el pedido y para realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras.

Al registrarse, una vez identificado el usuario en nuestra página web, éste podrá agilizar el proceso de compra y obtener un acceso más directo a sus datos.

Además, los usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico información y publicaciones de EMBOTITS ELEBOECK. Visite nuestra Política de Privacidad  para más información.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

Toda la información facilitada por los clientes de EMBOTITS ELEBOECK será incorporada en una Base de Datos titularidad de EMBOTITS ELEBOECK utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos EMBOTITS ELEBOECK;  así como (si así lo solicitara), para informar a través de e-mail de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas.

EMBOTITS ELEBOECK garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas, excepto con aquellos proveedores de servicios auxiliares indispensables para proveer el servicio (como empresas de transporte, gestores de correo electrónico, etc.)

Los datos facilitados serán recogidos en el servidor de EMBOTITS ELEBOECK  mediante protocolo SSL y su transmisión se realizará de forma encriptada garantizando la confidencialidad de los mismos. El servidor reconoce automáticamente: la dirección IP, fecha y hora de entrada y salida de la página web, así como los ficheros que ha descargado.

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y demás normativa vigente en España. Los usuarios de esta página web podrán en todo momento solicitar acceder, rectificar, suprimir y solicitar la portabilidad de los datos incluidos en el formulario de registro (así como limitar u oponerse al tratamiento), enviando un correo electrónico a info@leoboeck.com junto con una copia de su DNI/NIE/Equivalente.

 

 

Ubicación del servidor y jurisdicción competente

El servidor de esta página web se encuentra en webempresa Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto las operaciones de venta a personas jurídicas se entenderán realizadas en el domicilio de EMBOTITS ELEBOECK. En caso de litigio entre las partes que puedan afectar a una persona física (consumidor), la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.